Dasar Privasi Mantra88 – Perlindungan Data & Privasi Ahli

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi Mantra88 berkaitan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami apabila menggunakan platform, laman web dan aplikasi mudah alih kami. Ia terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengguna baru dan pelawat laman web kami.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Mantra88, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan platform kami.

Kami mengguna pakai amalan terbaik industri dalam perlindungan data dan mematuhi semua keperluan undang-undang yang berkaitan bagi memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan terjamin di bawah jagaan kami.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

Mantra88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang berkualiti tinggi dan selamat kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Setiap kali anda berinteraksi dengan platform kami, sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih, data tertentu mungkin dikumpul secara automatik untuk memastikan keselamatan dan kefungsian platform.

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data yang dikumpul oleh Mantra88 digunakan secara bertanggungjawab dan khusus untuk tujuan yang sah sahaja. Kami tidak menggunakan maklumat anda melampaui skop yang dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan melalui platform kami dengan cekap dan selamat.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi dan maklumat promosi yang relevan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan akaun anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menyediakan intervensi yang sesuai demi kesejahteraan ahli.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi sistem dan tawaran produk kami.

4 Perkongsian dan Pendedahan Data

Mantra88 memahami bahawa privasi data adalah perkara yang sangat sensitif. Kami hanya berkongsi maklumat peribadi anda dalam keadaan terhad dan bertanggungjawab, iaitu:

• Penyedia Perkhidmatan Dipercayai: Kami berkongsi data yang perlu dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi, seperti pemproses pembayaran, pembekal infrastruktur teknikal dan perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah, Mantra88 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disahkan atau penyiasatan jenayah kewangan, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya Mantra88 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada dasar privasi yang sama atau lebih ketat.

Dalam semua keadaan perkongsian data, kami memastikan tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini dipatuhi sepenuhnya oleh penerima data.

5 Keselamatan dan Perlindungan Data

Mantra88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi bagi memastikan data peribadi anda terlindungi daripada sebarang ancaman luar mahupun dalaman.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data semasa pemindahan.
• Storan Data Selamat: Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api peringkat tinggi, sistem pengesanan pencerobohan dan kawalan akses yang ketat.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan lapisan keselamatan tambahan melalui sistem 2FA yang boleh diaktifkan oleh setiap ahli untuk melindungi akses akaun mereka.
• Pengauditan Berkala: Sistem keselamatan kami diaudit secara berkala oleh pihak ketiga bebas yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan keselamatan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan Mantra88 yang mengendalikan data peribadi menerima latihan keselamatan maklumat secara berkala dan tertakluk kepada polisi kerahsiaan yang ketat.
• Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif. Sekiranya berlaku pelanggaran data, anda akan dimaklumkan dalam tempoh yang ditetapkan.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Mantra88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Ia tidak boleh dinyahaktifkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman yang paling kerap dilawati dan kawasan yang perlu ditambah baik. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan semasa lawatan berikutnya.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan produk dan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Mantra88.

7 Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai ahli Mantra88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8 Penyimpanan dan Pemindahan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami juga menyimpan data untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkaitan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan dan rekod kewangan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang memerlukan penyimpanan lebih lanjut, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Sekiranya data perlu dipindahkan merentasi sempadan untuk tujuan operasi, Mantra88 memastikan pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk penggunaan perjanjian pemindahan data yang standard dan mekanisme perlindungan yang diiktiraf.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform Mantra88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur yang sah untuk berjudi di kawasan masing-masing.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Perubahan Dasar Privasi

Mantra88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Bagi perubahan yang material dan signifikan, kami akan memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.