Terma dan Syarat Mantra88 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Pengenalan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke Mantra88, platform hiburan dan permainan dalam talian yang dikendalikan di bawah lesen antarabangsa yang sah. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Mantra88 ("Platform", "kami" atau "syarikat kami").

Perjanjian ini terpakai kepada semua pengguna platform kami, termasuk pelawat, ahli berdaftar dan sesiapa sahaja yang mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian laman web, aplikasi mudah alih atau perkhidmatan yang disediakan oleh Mantra88. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan pada Terma dan Syarat dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dikemaskini dengan perubahan terkini. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan Mantra88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Had Umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau umur sah perjudian di kawasan bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi. Mantra88 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur menggunakan platform ini.
• Kawasan Bidang Kuasa: Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, lengkap dan terkini. Mantra88 berhak meminta bukti identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat anda.
• Bermain untuk Diri Sendiri: Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak dibenarkan bermain bagi pihak orang lain atau membenarkan orang lain mengakses akaun anda.

3 Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

Mantra88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk perbankan dalam talian, e-dompet dan pemindahan segera. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit Minimum: Amaun deposit minimum bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih. Sila semak halaman Deposit kami untuk maklumat terkini.
• Pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 3 jam bergantung pada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun anda.
• Mata Wang: Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Had Pengeluaran: Had pengeluaran harian dan mingguan terpakai dan boleh disemak dalam tetapan akaun anda. Had ini boleh diselaraskan berdasarkan tahap akaun dan status pengesahan anda.
• Dana Haram: Mantra88 tidak menerima wang yang diperoleh secara haram. Sebarang percubaan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Bayaran Tersembunyi: Kami tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, institusi kewangan anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau isu berkaitan transaksi, ahli digalakkan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami dalam masa 7 hari dari tarikh transaksi berlaku.

4 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Mantra88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat.

• Bonus Alu-aluan: Ditawarkan kepada ahli baharu selepas deposit pertama yang berjaya. Syarat pertaruhan dan tempoh sah laku terpakai.
• Syarat Pertaruhan: Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Sila semak syarat khusus setiap promosi sebelum menuntut.
• Satu Bonus Aktif: Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya. Menuntut bonus baharu semasa bonus lain masih aktif mungkin akan membatalkan bonus pertama.
• Penyalahgunaan Bonus: Mantra88 berhak membatalkan sebarang bonus dan keuntungan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan memanipulasi sistem.
• Tempoh Sah Laku: Semua bonus mempunyai tempoh sah laku yang dinyatakan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada syarat pertaruhan. Sumbangan setiap kategori permainan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

5 Peraturan Permainan dan Tingkah Laku Adil

Semua permainan di platform Mantra88 mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan. Kami komited untuk memastikan persekitaran permainan yang adil dan telus untuk semua ahli.

• Permainan Adil: Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan keadilan dan rawakan yang tulen.
• Larangan Kerjasama: Sebarang bentuk kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pengeluaran balik semua baki.
• Penggunaan Perisian Automatik: Penggunaan bot, perisian automatik atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi sistem adalah dilarang sepenuhnya.
• Keputusan Muktamad: Hasil semua permainan adalah muktamad dan mengikat. Sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan mesti dikemukakan dalam masa 24 jam.
• Masalah Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan aktif, taruhan akan dikembalikan kepada akaun anda. Mantra88 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan internet di pihak anda.

6 Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Ahli

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. Mantra88 menyediakan infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi, namun ahli juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun masing-masing.

• Kerahsiaan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Jangan berkongsi maklumat ini dengan sesiapa.
• Pengesahan Dua Faktor: Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Aktiviti Mencurigakan: Sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera dan tukar kata laluan anda.
• Akaun Terkompromi: Mantra88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan tidak sah akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.
• Log Keluar: Sentiasa log keluar dari akaun anda selepas selesai bermain, terutamanya apabila menggunakan peranti dikongsi.

7 Penutupan Akaun dan Pemberhentian Perkhidmatan

Mantra88 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan tertentu. Berikut adalah keadaan yang boleh mengakibatkan tindakan tersebut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram
• Penyalahgunaan bonus atau sistem ganjaran
• Penggunaan perisian yang tidak dibenarkan atau manipulasi sistem
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama
• Pemberian maklumat palsu atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau proses KYC
• Tingkah laku tidak sopan atau mengganggu terhadap kakitangan atau ahli lain

Ahli juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua keperluan pengesahan dipenuhi dan selepas semakan terakhir selesai.

8 Had Liabiliti dan Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Mantra88 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga, force majeure atau faktor luar kawalan kami
• Kerugian akibat keputusan permainan yang sah dibuat oleh sistem RNG yang telah disahkan
• Sebarang perubahan pada undang-undang atau peraturan yang menjejaskan ketersediaan perkhidmatan kami di kawasan anda

Platform ini disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Mantra88 sentiasa berusaha untuk memastikan platform berjalan lancar, namun kami tidak boleh menjamin ketersediaan tanpa gangguan pada setiap masa.

9 Permainan Bertanggungjawab

Mantra88 mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Kami menyediakan pelbagai alat permainan bertanggungjawab untuk membantu anda kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian untuk mengawal jumlah yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu.
• Jeda Diri: Aktifkan ciri jeda diri untuk tempoh 24 jam hingga beberapa bulan sekiranya anda memerlukan rehat.
• Pengecualian Diri: Pilihan pengecualian diri kekal tersedia untuk ahli yang ingin berhenti bermain secara kekal.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan sumber bantuan yang sesuai.

10 Pindaan Terma dan Undang-undang Terpakai

Mantra88 berhak meminda, mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web kami. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Bagi pindaan yang material, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses penimbang tara yang telah ditetapkan. Dengan menggunakan platform Mantra88, anda bersetuju dengan bidang kuasa dan undang-undang yang terpakai.